Die Erfahrungen von Charlotte Peters
Nachdem Charlotte Peters ein Wochenende mit ihren Eltern und ihrem Mann verbracht hatte, berichtete ihre Mutter von Erkältungssymptomen. Da Charlotte Peters mit Kindern mit schweren Behinderungen arbeitet, bat sie ihre Eltern, einen COVID-19-Test zu machen, der positiv ausfiel. Daraufhin informierte sie ihre Chefin, die sie aufforderte, den Arbeitsplatz zu verlassen und sich um einen Test zu kümmern. Für den Test wandte sie sich an das Gesundheitsamt ihres Wohnsitzes. Dieses aber fühlte sich nicht zuständig, da die Eltern an einem Wohnort lebten, für den ein anderes Gesundheitsamt zuständig war. Erst nach mehreren Telefonaten und einer gemeinsamen Konferenzschaltung mit beiden Gesundheitsämtern bekamen sie und ihr Mann einige Tage später einen Testtermin.
Ihr Testergebnis war positiv, welches ihr das Gesundheitsamt auf den Anrufbeantworter sprach. Mit dem positiven Testergebnis wurde Charlotte Peters vom Gesundheitsamt auch angewiesen, in Quarantäne zu gehen. Informationen zur Organisation der Quarantäne oder zum Umgang mit den körperlichen Symptomen erhielt sie nicht. Das verunsicherte sie und sie fühlte sich alleingelassen. Daraufhin rief sie erneut das für sie zuständige Gesundheitsamt an und erfuhr, dass sich ein Betreuungsteam bei ihr melden würde. Erst am letzten Tag der Quarantäne nahm das Betreuungsteam Kontakt mit ihr auf.
Kurz nach Erhalt des positiven Testergebnisses bemerkte sie erste grippeartige Symptome wie Husten, die sich rasant verschlimmerten. Im weiteren Verlauf kamen noch Geschmacks- und Geruchsverlust sowie Atemschwierigkeiten hinzu. Während der Erkrankung unterstützten sich Charlotte Peters und ihr Mann gegenseitig. In der Zeit der Quarantäne erhielten ihre Kolleg*innen eine E-Mail ihrer Chefin, in der sie als an COVID-19 erkrankt benannt wurde. Zunächst fühlte sie sich dadurch an den Pranger gestellt. Ihre Kolleg*innen begegneten ihr aber stets mitfühlend, sodass es ihr im Nachhinein nicht mehr so viel ausmachte.
Nach dem Ende der zweiwöchigen Quarantäne und der anschließenden dreiwöchigen Krankschreibung fühlte sich Charlotte Peters noch nicht gesund. Sie war sehr müde und erschöpft, hatte Knochen-, Gelenk- und Muskelschmerzen und Wortfindungsschwierigkeiten.
Sie hatte das Gefühl, von Ärzt*in zu Ärzt*in „weitergeschoben“ zu werden und fühlte sich vom Praxisteam ihrer Hausärztin „wie eine Aussätzige“ behandelt. Zum Zeitpunkt des Interviews nahm sie an einer COVID-19 Studie teil und hatte eine Reha beantragt, von der sie sich erhoffte, die anhaltenden Symptome zu lindern. Ihr half es sehr, sich mit anderen Betroffenen, Kolleg*innen, aber auch mit ihrem Mann und ihren Eltern auszutauschen. So hatte sie das Gefühl, nicht allein mit ihren Erfahrungen zu sein.
Alle Interviewausschnitte von Charlotte Peters
Charlotte Peters half das Reden und der Austausch mit anderen, um sich nicht allein zu fühlen.
Charlotte Peters hätte sich mehr Hilfe von dem Betreuungsteam des Gesundheitsamts gewünscht.
Charlotte Peters findet psychologische Unterstützung bei der Erkrankung wichtig.
Charlotte Peters wurde namentlich dem gesamten Kollegium als COVID-19 erkrankt genannt.
Charlotte Peters und ihr Ehemann beobachteten sich während ihrer gemeinsamen Erkrankung gegenseitig.
Charlotte Peters half das Reden und der Austausch mit anderen, um sich nicht allein zu fühlen.